DM発送代行サービスとは、DMのデザイン制作から印刷、保管、封入・封緘、発送までのさまざまな工程をまとめて任せられる便利なサービスです。工数削減や業務品質向上などのメリットがあり、初めて利用を検討する方にも基礎知識からわかりやすく解説します。ぜひ参考にしてください。
DMを発送するまでに必要な工程
DMを顧客に送付するには、単に印刷物を郵送するだけではなく、多くの準備と手続きが必要です。具体的には、DMのデザインの作成に始まり、印刷の手配、宛名などの顧客リストの作成・管理、封入・封緘作業、発送手続き、そして発送までの保管・在庫管理など、複数の工程を経る必要があります。これらの作業をすべて自社内で対応するには、担当者の業務負担が大きくなり、通常業務に支障をきたす恐れもあります。とくに大量のDMを定期的に発送する場合は、人手・時間・物理スペースのいずれも多くのリソースを必要とし、業務効率の低下を招きかねません。
その点、DM発送代行サービスを利用すれば、これら一連の工程を一括して外部に委託することが可能です。プロのノウハウと専用設備を活用することで、ミスの軽減や作業スピードの向上も期待でき、結果としてコストパフォーマンスの高いDM施策を実現することができます。
DM発送代行を利用するメリット
DM発送代行サービスには、業務効率の向上やコスト削減といった多くの利点があります。ここでは、主な3つのメリットについて詳しく解説します。自社でのDM対応に負担を感じている方は、導入を検討する際の参考にしてください。工数の削減
DM発送には、デザイン作成、印刷手配、宛名データの準備、封入、発送処理など多くの工程が発生します。これらをすべて社内で行うには、多くの人手と時間が必要です。DM発送代行サービスを活用すれば、こうした作業を一括で外部に委託でき、大幅な工数削減が可能になります。とくに繁忙期や人員が限られている場合には、通常業務の負担軽減に大きく貢献します。
発送業務の質向上
代行サービスは、DM発送に特化した専門スタッフが対応するため、ミスやトラブルのリスクを最小限に抑えることができます。宛名の誤記や送付漏れ、発送の遅延など、自社対応で起こりがちなトラブルも減らせるでしょう。これにより、顧客との信頼関係の維持やブランドイメージの向上にもつながります。
保管スペースの削減
紙媒体であるDMは、完成後の一時保管が必要になるため、社内の保管スペースを圧迫する原因にもなります。発送代行サービスでは、印刷物の一時保管や在庫管理にも対応しているため、自社の倉庫やオフィスに在庫を置いておく必要がありません。とくにオフィスや事務所のスペースに余裕がない企業にとっては、省スペース化と管理工数の軽減の両面で大きなメリットとなります。
